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FORMAÇÃO DE AUDITOR INTERNO SISTEMA DE GESTÃO QUALIDADE ISO 9001:2015 APLICADA A ORGANIZAÇÕES DA ÁREA DA SAÚDE INCLUINDO A INTERPRETAÇÃO DOS REQUISITOS

O Curso tem por objetivo formar auditores internos com base nos conceitos, princípios da qualidade, requisitos, técnicas e práticas envolvidas na condução de auditorias de sistema de gestão da qualidade.
A apresentação dos conceitos é realizada de forma interativa enfatizando atividades que envolvem trabalho em grupo, exercícios práticos, sessões de brainstorming e troca de experiências, o que propicia aos participantes a assimilação e o entendimento a respeito do planejamento e condução de uma auditoria interna de sistema de gestão da qualidade em conformidade com a ISO 9001:2015. 

VANTAGENS COMPETITIVAS
O treinamento da DNV GL tem como vantagens a equipe de instrutores são profissionais competentes e com grande experiência como auditores em Sistema de Gestão na Área da Saúde, além de atuarem como auditores líderes na DNV GL. Além da experiência prática de auditorias e treinamentos, nossos instrutores participam de um plano de qualificação baseado nas melhores práticas Internacionais de Instrutoria.

RESULTADOS ESPERADOS
Após o treinamento, o aluno deverá estar apto a:

•    Compreender a aplicação de Sistemas de Gestão da Qualidade;
•    Estar ciente dos conceitos chave associados aos princípios da qualidade;
•    Compreender o verdadeiro papel e potencial das auditorias internas do SGQ;
•    Saber descrever as responsabilidades dos auditores internos;
•    Ter competência para planejar e organizar uma auditoria interna;
•    Ser capaz de coletar e analisar evidências, exercitando a objetividade;
•    Saber como avaliar e relatar os resultados de uma auditoria interna.

OBJETIVO

  • Apresentar os fundamentos do Sistema de gestão da qualidade;
  •  Conhecer os princípios do Sistema de Gestão da Qualidade;
  • Interpretar e aplicar os Requisitos da ISO 9001: 2015 apropriadamente com foco em serviços de saúde.
  • Identificar riscos e conduzir uma avaliação de riscos, promovendo um ambiente segurança para pacientes.
  • Iniciar e propor o desenvolvimento de um sistema de Gestão da Qualidade
  • Apresentar as Etapas da Auditoria: Planejamento, Condução, Elaboração Relatório e Follow Up;
  • Capacitar os participantes no que diz respeito a condução de auditorias internas.
PÚBLICO-ALVO

Todos os colaboradores das organizações certificadas e/ou em processo de certificação e os profissionais interessados em conduzir auditorias internas do sistema de gestão da qualidade em Conformidade com a ISO 9001: 2015. 

METODOLOGIA DE ENSINO

Nossa metodologia de  aprendizado acelerado e treinamento com Impacto: A apresentação dos conceitos é realizada de forma interativa enfatizando atividades que envolvam trabalho em grupo, exercícios práticos, sessões de brainstorming e troca de experiências o que propicia aos participantes a assimilação e entendimento dos conceitos abordados.

CERTIFICAÇÃO

O participante que concluir satisfatoriamente a carga horária com no mínimo 85% de presença receberá o certificado de participação, emitido pela DNV GL.


Sistema de Gestão Qualidade – Definição e Objetivos;
ISO 9001:2015 –Interpretação dos Requisitos;
Apresentação da nova estrutura de Alto Nível (High Level Structure, Anexo SL);
Auditoria do Sistema de Gestão em Conformidade ISO 19011- Definição e Objetivos
Etapas da Auditoria : Planejamento, Condução, Elaboração Relatório e Follow Up ;
Exercícios de aplicação
Exame final para avaliação do aprendizado
CARGA HORÁRIA 24 horas
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