Cursos Livres

RN 277

Em processos de implantação da RN 277, é fundamental entender os procedimentos, monitoramentos, indicadores e documentação para o processo de Acreditação. Por isso, este curso pretende levar ao participante a compreensão conceitos das diretrizes e no atendimento das sete dimensões da RN 277. Por meio de aulas expositivas, debates, estudos de caso e conhecimento compartilhado entre alunos e docentes experientes, vamos descomplicar o método e apresentar ferramentas para a aplicabilidade nas instituições.

MERCADO DE TRABALHO

Os processos de Acreditação para Operadoras de Plano de Saúde acontecem de acordo com a resolução normativa RN 277/2011, compreendendo a inter-relação com outras normativas da ANS (RN 267 e 275), assim como com os princípios de gestão da qualidade por processos (ISO 9001:2008). As operadoras, portanto, precisam de profissionais capacitados e que realmente conheçam as normas. O participante que concluir o curso com essas habilidades pode encontrar novas oportunidades no Sistema Unimed.

OBJETIVO

• Conhecer a lógica e o método da Acreditação RN 277: aspectos legais, critérios de pontuação, metodologia de auditoria externa, empresas certificadoras;

• Entender a correlação com as outras resoluções normativas: 267 (Programa de Divulgação da Qualificação de Prestadores de Serviços na Saúde Suplementar) e 275 (Programa de Monitoramento da Qualidade dos Prestadores de Serviços na Saúde Suplementar – QUALISS);

• Entender a complementação com a norma NBR ISO 9001:2008.

PÚBLICO-ALVO

Profissionais de nível superior ou técnico com atuação em operadoras de planos privados de assistência à saúde do Sistema Unimed.