Esse curso apresenta a Comunicação Não Violenta (CNV) como uma ferramenta prática para melhorar a liderança, fortalecer equipes e transformar conflitos em oportunidades de colaboração no ambiente de trabalho.
Ao longo da trilha, o participante aprende a aplicar os quatro pilares da CNV — observação, sentimentos, necessidades e pedidos — desenvolvendo empatia, clareza na comunicação e habilidades para lidar com situações desafiadoras de forma construtiva e humanizada.