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CRIAÇÃO DE UM SERVIÇO DE CLASSE MUNDIAL

A satisfação do cliente é ingrediente essencial na excelência da prestação de um serviço ou na venda de um produto e, principalmente, para conquistar a preferência absoluta do consumidor. Neste curso, você conhecerá o que é o serviço de classe mundial e como construir um trabalho eficiente.

OBJETIVO

O objetivo deste curso é compreender o que é classe mundial, como construir e manter o padrão de serviços eficientes.

Atenção: a partir da data de compra, o aluno terá trinta (30) dias para a realização do curso. Sendo o acesso interrompido após esse período.