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Introdução à Gestão da Qualidade e segurança em Saúde

Introduzir o tema gestão da qualidade e segurança em Saúde, visando estabelecer uma base de informação e conhecimento aos profissionais participantes.

Inscrições Abertas até o dia 11/11/2021

Início das Aulas: 19/11/2021

 

Módulo I: Introdução à gestão da qualidade

a) Conceitos e definições;

b) Histórico e evolução do conceito da qualidade;

c) Principais mestres da qualidade.

Módulo II: Gestão da qualidade em Saúde

a) Conceitos e definições;

b) A qualidade no setor da Saúde;

c) As dimensões da qualidade e fundamentos de gestão em Saúde;

d) A cultura da qualidade e segurança nos serviços de saúde;

e) Avaliações de serviços de saúde: certificações e acreditações.

Módulo III: Controle de informação documentada da qualidade

a) Conceitos e definições;

b) Classificação e hierarquia de documentos;

c) Gestão de documentos e registros.

Módulo IV: Gestão por processos

a) Conceitos e definições;

b) Gestão “de” ou “por” processo?;

c) Estruturação de processos;

d) Ferramentas para modelagem de processos.

Módulo V: Gestão por indicadores

a) Conceitos e definições;

b) Classificação e estruturação dos indicadores organizacionais;

c) Sistema de monitoramento e medição;

d) Análise crítica dos resultados de monitoramento e medição.

Módulo VI: Auditoria interna

a) Conceitos e definições;

b) A importância da auditoria interna;

c) As atividades típicas da auditoria;

d) Elaboração do relatório de auditoria;

e) A auditoria de acompanhamento.

Módulo VII: Gestão de segurança em Saúde

a) Conceitos e definições;

b) Princípios e diretrizes da gestão de riscos;

c) Gerenciamento de risco e segurança do paciente;

d) Gerenciamento de risco e segurança do colaborador e ambiente assistencial.

Especificações

OBJETIVO

  • Introdução à gestão da qualidade;
  • Gestão da qualidade em Saúde;- Controle de informação documentada da qualidade;- Gestão por processos Gestão por indicadores;
  • Auditoria interna;- Gestão de segurança em Saúde.

O acesso será liberado a partir da data de início do curso.

Sem horário específico para o acesso, os alunos poderão acessá-lo no horário e local que preferirem.

Pedimos somente que atentem-se ao cronograma que será disponibilizado na plataforma, para a entrega das atividades avaliativas.

O curso não será acompanhado por uma tutoria.

O certificado é emitido pela Plataforma Canvas ao final do curso para quem atingir a média 70 e também responder a pesquisa de satisfação.

 

 


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