Curta e Média Duração

LIDAR COM CLIENTES NERVOSOS

Atender bem seu cliente é muito importante para conquistar sua simpatia e preferência. Mas, e quando esse cliente está irritado? Neste curso, você verá como lidar com o cliente nervoso e adquirir sua confiança, mantendo a calma e a paciência.

OBJETIVO

O objetivo deste curso é mostrar conhecimentos e habilidades importantes que você pode adquirir e desenvolver para melhorar o tratamento a clientes nervosos.

DISPONIBILIDADE DO CURSO

• Os cursos adquiridos ficarão disponíveis conforme o número de dias de acesso selecionado no ato da compra.

• O acesso aos cursos será disponibilizado de forma completa durante todo o período escolhido no ato da compra, e a contagem dos dias terá início somente após a confirmação do pagamento.

• Todos os cursos comprados em nosso portal serão disponibilizados imediatamente, permitindo que você inicie seus estudos no momento em que concluir a compra.

Atenção: a partir da data de compra, o aluno terá trinta (30) dias para a realização do curso. Sendo o acesso interrompido após esse período.