Curta e Média Duração
Capacitação Profissional para Secretárias e Atendentes de Clínicas e Consultórios
No curso Capacitação Profissional para Secretárias e Atendentes de Clínicas e Consultórios você aprende sobre o dia a dia, atribuições e responsabilidades desses profissionais, além de entender mais sobre as ferramentas de trabalho.
Tudo o que você precisa saber sobre o curso Capacitação Profissional para Secretárias e Atendentes de Clínicas e Consultórios
Os secretários(as) desempenham um papel muito importante para as clínicas, consultórios e hospitais, pois são o elo entre os pacientes e os médicos. Aprenda sobre o dia a dia desses profissionais e entenda como usar as ferramentas mais eficientes de trabalho.
Duração de 6 horas
Estude online de onde estiver
Conteúdo dinâmico e transformador
Acesse por 30 dias
Certificado gratuito
Para quem é esse curso?
O curso Capacitação Profissional para Secretárias e Atendentes de Clínicas e Consultórios é destinado a secretárias e atendentes que atuam em clínicas, consultórios médicos e hospitais. Além de todos os profissionais que desejam aprender ou aprimorar as suas habilidades e técnicas nessa função.
O que você vai aprender
- Competências essenciais para secretárias e atendentes de clínicas e consultórios, com foco em atendimento ao paciente e organização administrativa.
- Técnicas para gerenciar agendamentos e garantir uma comunicação eficiente.
- Estratégias para lidar com situações desafiadoras, otimizar o fluxo de trabalho e apoiar as equipes médicas no processo de atendimento.
Conteúdo Programático
- Introdução e Tutorial
- Secretariado – Memória, Cultura e Tempo presente
- A Empresa
- Tarefas Cotidianas
- Comunicação
- Relações Interpessoais
- Postura Profissional
- Encerramento
