Curta e Média Duração

Governança, Regulação e Experiência na Jornada das Terapias Especiais

Fortaleça a governança e tome decisões mais estratégicas e seguras na gestão das Terapias Especiais para o TEA.

12 horas
EAD assíncrono

Tudo o que você precisa saber sobre o curso

O curso apresenta uma visão integrada sobre governança, regulação, aspectos jurídicos, sustentabilidade financeira e experiência do beneficiário nas Terapias Especiais relacionadas ao Transtorno do Espectro Autista (TEA) e demais transtornos do neurodesenvolvimento.

Ao longo da formação, você compreenderá os principais desafios da saúde suplementar, incluindo judicialização, auditoria, gestão de riscos e atuação multiprofissional, desenvolvendo uma visão estratégica para apoiar decisões mais alinhadas às normas vigentes e às boas práticas de cuidado.

Duração de 12 horas

Estude online de onde estiver

Conteúdo dinâmico e transformador

Subsídio Sescoop Nacional

Certificado de conclusão

Para quem é esse curso?

Destinado a colaboradores do Sistema Unimed, especialmente profissionais das áreas de auditoria em saúde, atuarial, informações estratégicas, jurídico, regulação, atendimento ao beneficiário, relacionamento com o cliente, gestores e demais profissionais envolvidos na governança assistencial, operacional e estratégica das Terapias Especiais.

Subsídio SESCOOP Nacional – Sua matrícula só será validada após confirmação dos critérios de elegibilidade, adequação ao público-alvo, emissão de contrato e confirmação de pagamento (consulte aqui).

O que você vai aprender

  • Compreender os impactos assistenciais, regulatórios, jurídicos e financeiros das Terapias Especiais na saúde suplementar.
  • Aplicar fundamentos de governança, auditoria, gestão de riscos e normas da ANS na tomada de decisão.
  • Aprimorar o atendimento ao beneficiário com foco em acolhimento, comunicação, experiência e prevenção de conflitos.
  • Módulo 1: Transtornos do neurodesenvolvimento e Transtorno do Espectro Autista – 02h
  • Módulo 2: Contexto das Terapias Especiais na saúde suplementar – 02h
  • Módulo 3: Capacitação sobre TEA para colaboradores do Sistema Unimed – Atendimento – 02h
  • Módulo 4: Auditoria em saúde: gestão e impactos dos transtornos globais do desenvolvimento – 02h
  • Módulo 5: Impactos financeiros e atuarial dos transtornos globais de desenvolvimento – 02h
  • Módulo 6: Aspectos jurídicos do Sistema Unimed – 02h

Coordenação Técnica

Luciana Valverde

Enfermeira, mestre em Gestão e Educação em Saúde pela UFMG, especialista em Gestão de Serviços de Saúde pelo Albert Einstein e com MBA em Auditoria e Gestão da Qualidade em Saúde pela UNA. Atualmente cursa especialização em Transtorno do Espectro Autista pela PUC PR e Artmed. Atuou em atenção primária, secundária e terciária, com experiência em acreditações nacionais e internacionais (ONA, ISO 9001, JCI e Qmentum). Hoje é gestora de Saúde Integral da Unimed Federação Minas, professora do Instituto de Educação Continuada da PUC Minas, integra a Câmara Técnica de Gestão Assistencial do COREN-MG e coordena o Projeto TEU, parceria entre Unimed do Brasil e Faculdade Unimed.

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