Curta e Média Duração
Introdução à Gestão da Qualidade e Segurança em Saúde
Com o curso Introdução à Gestão da Qualidade e Segurança em Saúde você desenvolve uma base sólida. Aprenda sobre processos, indicadores e auditorias, promovendo excelência nos serviços de saúde.
Tudo o que você precisa saber sobre o curso Introdução à Gestão da Qualidade e Segurança em Saúde
Com uma abordagem prática e baseada em evidências, o curso Introdução à Gestão da Qualidade e Segurança em Saúde capacita os participantes a promover uma cultura de segurança, melhorar processos internos e garantir um atendimento humanizado e de excelência, atendendo às exigências regulatórias e éticas do setor
Duração de 40 horas
Estude online de onde estiver
Conteúdo dinâmico e transformador
Acesse por 30 dias
Certificado gratuito
Para quem é esse curso?
O curso Introdução à Gestão da Qualidade e Segurança em Saúde é destinado a profissionais da saúde e gestores que desejam entender os conceitos fundamentais de qualidade e segurança em saúde, aplicando-os de forma eficiente no ambiente organizacional.
O que você vai aprender
- Fundamentos da qualidade e segurança em serviços de saúde e sua aplicação prática.
- Técnicas para avaliar e aprimorar processos assistenciais e administrativos.
- Desenvolver estratégias para criar uma cultura de segurança e excelência focada no paciente.
Conteúdo Programático
Módulo I: Introdução à gestão da qualidade
- Conceitos e definições
- Histórico e evolução do conceito da qualidade
- Principais mestres da qualidade
Módulo II: Gestão da qualidade em saúde
- Conceitos e definições
- A qualidade no setor da saúde
- Dimensões da qualidade e fundamentos de gestão em saúde
- Cultura da qualidade e segurança nos serviços de saúde
- Avaliações de serviços de saúde: certificações e acreditações
Módulo III: Controle de informação documentada da qualidade
- Conceitos e definições
- Classificação e hierarquia de documentos
- Gestão de documentos e registros
Módulo IV: Gestão por processos
- Conceitos e definições
- Gestão “de” ou “por” processo?
- Estruturação de processos
- Ferramentas para modelagem de processos
Módulo V: Gestão por indicadores
- Conceitos e definições
- Classificação e estruturação dos indicadores organizacionais
- Sistema de monitoramento e medição
- Análise crítica dos resultados de monitoramento e medição
Módulo VI: Auditoria interna
- Conceitos e definições
- Importância da auditoria interna
- Atividades típicas da auditoria
- Elaboração do relatório de auditoria
- Auditoria de acompanhamento
Módulo VII: Gestão de segurança em saúde
- Conceitos e definições
- Princípios e diretrizes da gestão de riscos
- Gerenciamento de risco e segurança do paciente
- Gerenciamento de risco e segurança do colaborador e ambiente assistencial
