Gestão Hospitalar: guia completo de carreira, cursos e mercado de trabalho

Atualizado em 21/06/2023

A Gestão Hospitalar, também conhecida como Administração Hospitalar, é uma área dedicada à administração eficiente de processos, pessoas, materiais, equipamentos e recursos em instituições de saúde – hospitais, clínicas, laboratórios, entre outras.

A função envolve a logística, planejamento estratégico, tomada de decisões, coordenação, supervisão, organização, controle e desenvolvimento das áreas de pessoal, finanças, compras, contratos e convênios, técnico-administrativo, marketing, qualidade e processos clínicos.

Seu objetivo é garantir eficiência operacional, sustentabilidade financeira, otimização dos recursos disponíveis, atendimentos de qualidade, satisfação dos pacientes e melhoria contínua dos serviços de saúde, sejam eles públicos ou privados.

O que faz um gestor hospitalar?

O gestor hospitalar desempenha diversas funções essenciais para o bom funcionamento de uma instituição de saúde. É uma carreira desafiadora, porém, altamente gratificante, pois proporciona inúmeros impactos positivos na saúde e na qualidade de vida dos pacientes.

Os profissionais dessa área, como já mencionado anteriormente, coordenam o funcionamento das instituições de saúde, públicas ou privadas, em seus mais variados âmbitos. Veja abaixo algumas das atividades exercidas por um gestor hospitalar, na prática:

• supervisão de contratos e convênios;
• planejamento e controle de custos;
• acompanhamento do desempenho dos setores;
• controle do quadro de colaboradores;
• controle de custos, compras, logística e utilização de insumos e equipamentos;
• organização da manutenção das estruturas físicas da instituição;
• identificação e solução de problemas técnico-administrativos.

Além disso, como a profissão interage e dialoga diretamente com a sociedade, o gestor em saúde pode se tornar um grande líder local e formador de opinião, por meio de seus conhecimentos, das ações que desenvolve e da sua proximidade com a comunidade.

Onde o profissional de gestão hospitalar pode trabalhar?

Apesar do nome da profissão, os gestores hospitalares podem trabalhar – ou empreender e gerir seu próprio negócio – em uma série de instituições de saúde para além dos hospitais, incluindo empresas e organizações das áreas de consultoria, cuidado, bem-estar e beleza. Confira alguns exemplos:

• hospitais, ambulatórios, consultórios, prontos-socorros e maternidades;
• clínicas médicas e de reabilitação;
• laboratórios de análises clínicas e de diagnóstico por imagem;
• centros de atenção psicossocial;
• casas de repouso;
• fornecedores de produtos médicos e cosméticos;
• empresas de consultoria e de tecnologia voltadas para a área da saúde;
• seguradoras;
• órgãos governamentais;
• instituições de ensino e pesquisa em saúde;
• clínicas de estética, salões de beleza e spas.

Como explica Marcelo Nascimento, consultor em gestão de organizações de saúde e professor da Faculdade Unimed, “não é apenas gestão hospitalar, é gestão de organizações de saúde, pois todas essas empresas demandam um gestor, com formação diversificada”.

Competências do gestor hospitalar

Para se destacar na área de gestão hospitalar, é essencial desenvolver algumas competências específicas. Além ter conhecimento técnico sobre a área da saúde e manter-se atualizado sobre as tendências e inovações do setor, é importante desenvolver habilidades ligadas à liderança.

Segundo o professor Marcelo Nascimento, um gestor em saúde precisa lidar, em média, com 40 setores, cada um deles com as suas peculiaridades. Assim, é necessário ter visão sistêmica e pensamento crítico, analítico, lógico e estratégico para ajudar na identificação e solução de problemas complexos, bem como na tomada de decisões em diferentes âmbitos.

Isso também significa que o profissional de gestão hospitalar deve ter facilidade em trabalhar com as pessoas que compõem essas equipes. Para tal, é preciso desenvolver uma comunicação efetiva, bom relacionamento interpessoal, flexibilidade e capacidade de negociação.

Ademais, para fazer uma gestão com foco em resultados e na melhoria contínua, é importante saber planejar, ser proativo, ter criatividade para enxergar tendências e manter sempre uma postura ética diante das situações.

O professor Marcelo Nascimento lembra ainda que, quem pretende ser gestor hospitalar, precisa saber trabalhar sob a pressão dos médicos, sindicatos, órgãos fiscalizadores, clientes e demais colaboradores ligados à instituição de saúde.

Como está o mercado de trabalho em gestão hospitalar?

O mercado de trabalho na área de gestão hospitalar apresenta um cenário promissor, com demanda crescente por profissionais qualificados. Um dos motivos para isso é o grande número de instituições de saúde que existem no Brasil.

Segundo relatório da Confederação Nacional de Saúde (CNSaúde), entre 2010 e 2022, o número total de hospitais brasileiros aumentou de 6.907 para 7.191. Sem falar nas inúmeras outras empresas em que o gestor pode atuar, para além dos hospitais, como já mencionamos.

Apesar disso, por se tratar de um cargo de gestão, com muitas responsabilidades e atribuições, a preferência é por profissionais com bastante conhecimento, experiência e bagagem. Portanto, é comum que os recém-formados na área precisem trabalhar em funções correlatas, como nos setores administrativo e financeiro, antes de conquistarem a posição de liderança.

Quanto ao salário, a média é de R$ 5.358,73 mensais, referente a uma jornada de 41 horas por semana, para os Tecnólogos em Gestão Hospitalar. No entanto, o valor pode variar entre aproximadamente R$ 5.212,37 (média do piso salarial) e R$ 11.985,49 (média do teto salarial). Os dados são de pesquisa realizada pelo site Salario.com.br no ano de 2023.

Como se tornar um gestor hospitalar?

Existem diferentes caminhos para se tornar um gestor hospitalar. A escolha vai depender da escolaridade, dos objetivos e dos interesses de aprendizado do futuro profissional. Conheça a seguir as principais opções de formação para seguir carreira nessa área.

Curso Técnico em Gerência da Saúde

O Curso Técnico em Gerência da Saúde é ideal para quem já concluiu ou ainda está cursando o Ensino Médio e busca uma formação rápida e prática. Com carga horária mínima de 1.200 horas e duração média de dois anos, ele proporciona conhecimentos fundamentais em áreas como gestão financeira, gestão de pessoas, qualidade e segurança do paciente.

De acordo com o Catálogo Nacional de Cursos Técnicos do Ministério da Educação (MEC), os cursos Técnicos em Administração de Serviços de Saúde, Administração Hospitalar, Gestão da Saúde Pública, Gestão de Serviços de Saúde e Serviços Administrativos de Saúde também servem à mesma finalidade.

Graduação Tecnológica em Gestão Hospitalar

A Graduação Tecnológica em Gestão Hospitalar é aberta aos alunos com Ensino Médio, Técnico e/ou Superior completo. Com foco no mercado de trabalho, o curso é indicado para quem quer concluir a primeira graduação ou realizar transição de carreira, com a possibilidade de começar a atuar rapidamente, pois possui carga horária de 2.400 horas e duração de dois anos e meio.

Alguns dos tópicos abordados nas aulas da Graduação Tecnológica em Gestão Hospitalar são:

• direito, legislação e normas regulatórias;
• marketing e comunicação empresarial;
• biossegurança e controle de resíduos hospitalares;
• gestão e logística de materiais e insumos;
• gestão de pessoas e recursos humanos;
• auditoria em saúde;
• contabilidade geral e custos;
• gestão e planejamento financeiro e orçamentário;
• hotelaria e infraestrutura hospitalar;
• modelos e tecnologias de gestão;
• planejamento e gestão estratégica;
• ética e bioética;
• epidemiologia e vigilância em saúde;
• gestão da qualidade e segurança;
• economia, mercado e políticas de saúde;
• desenvolvimento profissional e liderança.

Pós-graduação em Gestão Hospitalar

Para aqueles que já possuem Ensino Superior nas áreas da saúde, administração e afins, seja bacharelado, licenciatura ou tecnólogo, a Pós-graduação em Gestão Hospitalar é uma excelente opção. Aqui, o aluno pode optar pela especialização ou pelo MBA em Administração Hospitalar.

Esses cursos têm carga horária média de 360 horas e duração de um ano e meio a dois anos. A recomendação é para os interessados em aprofundar conhecimentos, aprimorar habilidades e desenvolver competências mais direcionadas para atender às demandas específicas da área.

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