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- Novidades na assessoria em Regulação e Auditoria em Saúde da Faculdade Unimed
A assessoria em Regulação e Auditoria em Saúde da Faculdade Unimed está com novidades. Agora, além da possibilidade de realizar o diagnóstico e a reestruturação do serviço das Unimeds de forma remota, foram incluídas duas novas frentes de atuação voltadas para mentoria técnica para lideranças que trabalham nessa área e suporte técnico para equipes.
Com essa nova estrutura, as cooperativas podem optar pelas quatro soluções juntas ou separadas, de acordo com o que for mais adequado a sua realidade (leia mais sobre cada uma delas abaixo). Apenas a reestruturação tem o diagnóstico como pré-requisito. E existe a possibilidade de realizar todas as etapas virtualmente. “A adoção do formato on-line, seja 100% ou semipresencial, gera um custo-benefício mais atrativo e agilidade ao processo”, explica Heloísa Jardim, analista de Negócios da Faculdade Unimed.
Em linhas gerais, todas têm como objetivo avaliar o serviço de auditoria da singular, conhecendo sua estrutura, seus processos e a equipe que os executa, possibilitando potencializar seus resultados por meio de recomendações de melhoria e desenvolvimento.
“A partir dos conhecimentos compartilhados nessas assessorias especializadas, é esperado que as Unimeds consigam se capacitar em regulação e auditoria para implantarem melhorias na área assistencial, oferecendo atendimento de qualidade aos beneficiários com adequada utilização de seus recursos”, completa Heloísa Jardim.
As atividades, que podem ser contratadas diretamente com a área de Negócios da instituição de ensino, são conduzidas pelo coordenador da pós-graduação em Auditoria em Saúde da Faculdade Unimed, Adolfo Parenzi. Formado em Medicina pela Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG) e pós-graduado em Gestão de Organizações Hospitalares e Sistemas de Saúde pela Fundação Getúlio Vargas, é consultor e assessor na área de Provimento de Saúde, Regulação, Auditoria em Saúde e Comitês de Especialidades, com experiência de 25 anos no Sistema Unimed.
Saiba mais sobre as assessorias a seguir:
Diagnóstico do Serviço de Regulação e Auditoria em Saúde
Avaliação do serviço de regulação e auditoria em saúde, que contempla identificação de problemas e oferta de um plano de ação objetivo para solucioná-los, melhoria do desempenho do serviço de regulação e auditoria em saúde, suporte para a tomada de decisões com embasamento técnico e recomendação de soluções com foco em resultados.
Reestruturação do Serviço de Regulação e Auditoria em Saúde
Implantação e execução das recomendações apresentadas no relatório técnico após o diagnóstico do serviço, portanto, pré-requisito obrigatório para realização da reestruturação. Ao final da assessoria, espera-se que a Unimed tenha uma nova estrutura de regulação e auditoria em saúde, com processos bem definidos, possibilitando uma gestão racional dos recursos disponíveis e garantindo, assim, a qualidade da assistência prestada e a geração de valor para os clientes, promovendo processos educativos e respeitando as normas técnicas, éticas e administrativas.
O serviço abrange:
- redefinição de estrutura física e de recursos humanos;
- definição de regimento interno para o serviço de regulação e auditoria em saúde;
- regulação e auditoria preventiva (autorização de procedimentos);
- auditoria concorrente;
- auditoria retrospectiva de contas médico-hospitalares;
- auditoria analítica;
- auditoria de tecnologias em saúde;
- regulação e auditoria de OPME;
- processos de interface com outras gerências ou setores;
- estabelecimento e, ou, atualização da documentação dos processos de trabalho da equipe de regulação e auditoria em saúde.
Mentoria Técnica em Regulação e Auditoria em Saúde
É um serviço especializado para auxiliar a Unimed no desenvolvimento técnico de suas lideranças na área de Regulação e Auditoria em Saúde. A mentoria técnica é uma relação de troca de experiências entre duas pessoas. O mentor (consultor) provê suporte e oportunidades para auxiliar o seu mentorado (colaborador da singular) a enfrentar problemas e desafios que encontra em sua jornada, como:
- organização da atividade;
- liderança e desenvolvimento de equipe;
- interface com outras áreas;
- atualização da documentação dos processos de trabalho da equipe de Regulação e Auditoria em Saúde;
- relatórios e pareceres;
- apresentação de resultados.
Suporte Técnico para serviços de Regulação e Auditoria em Saúde
Ideal para Unimeds de pequeno porte ou que possuem equipes de Regulação e Auditoria em Saúde pouco experientes, que demandam uma orientação para conduzir mais efetivamente as atividades do dia a dia. Diferentemente da mentoria, que é individual, esse serviço especializado funciona como um apoio técnico para equipes na resolução de situações corriqueiras, oferecendo propostas de solução e fortalecendo a absorção do conhecimento para que seus integrantes apresentem um desempenho com qualidade e geração de valor para a cooperativa, respeitando as normas técnicas, éticas e administrativas.
Para saber mais, envie um e-mail para [email protected]
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